-
Priser
Alle priser er angivet i Danske Kroner DKK og altid inkl. moms men ekskl. porto og ekspeditionsgebyr.
- Levering
Alle ordre bliver pakket og leveret med Post Danmark fra vores centrallager i Risskov. Ordrer tilstræbes pakket og sendt inden for 8-12 hverdage, såfremt varerne er på lager. Der kan dog forekomme forlængede leveringstider på udvalgte tidspunkter, specielt i forbindelse med åbningen af en ny sæson. Du kan holde dig orienteret om vores leveringssituation her, og du kan spore din pakke på Post Danmarks hjemmeside ved at bruge det Track & Trace nummer, som du får oplyst i den e-mail, du modtager, når din pakke afgår fra vores lager.
Det er ikke muligt at købe eller afhente varer direkte på vort lager.
-
Fragtpriser og ekspeditionsgebyr
Prisen for fragt i Danmark er DKK 65,00 for privat levering og DKK 45,00 for erhvervslevering. Hvis du bestiller ved et arrangement, er prisen hhv. DKK 45,00 for privatlevering og DKK 30,00 for erhvervslevering. På samtlige ordrer tilkommer et ekspeditionsgebyr på DKK 10,00, der dækker varernes pakning og klargøring til forsendelse!
NB. For at opnå prisen for erhvervsfragt skal man aktivt vælge firmalevering i kurven, inden man trykker på Gå til bestilling. Således er det ikke nok bare at opgiv en firmaadresse som alternativ leveringsadresse.
-
Restordre
I tilfælde af restordre bliver du kun afregnet et beløb, der svarer til din faktura. Restafregning sker, når du modtager din restordre. Når du bestiller dine varer, vil det fremgå, hvis varen er i restordre. På din ordrebekræftelse vil det ligeledes fremgå, om din ordre er beregnet til dellevering.
- Returnering
Du har 14 dages fuld returret på alle ubrugte varer. Ved modtagelse bedes du kontrollere varerne. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, bedes du straks anmelde det. Ønsker du at bytte eller have dine varer refunderet, udfylder du returblanketten bag på den faktura, der fulgte med dine varer og vedlægger den, når du sender varerne retur. Færdigbehandlede og godkendte returneringer tilbagebetales på det kort, der blev anvendt til betalingen. Såfremt du ønsker at bytte en fejlkøbt vare, betaler du selv fragten, men hvis du ønsker at returnere varer som følge af en fejl fra vores side, dækker vi din fragtudgift. Det er derfor vigtigt, at du skriver årsagen til returneringen udførligt på retursedlen.
- Reklamation
MILK Copenhagen yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Milk Copenhagen indenfor 4 hverdage efter modtagelsen. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller kreditering (pengene tilbage).
- Sikkerhed
Integrationen mellem PAYEXS og PBS sikrer at din betaling går korrekt igennem til modtageren, idet vi overholde samtlige regler og krav til nationale og internationale Internet betalinger.
- Forbehold
MILK Copenhagen tager forbehold for tryk- og tastefejl samt udgåede varer.
- Copyright
Indhold på dette web-site, såsom tekst, grafik, logo, ikoner, billeder, data m.m. tilhører MILK Copenhagen eller vores leverandører. Alt misbrug og kopiering af privat materialer uden tilladelse er derfor ikke tilladt. Såfremt du ønsker at gengive vores materialer, skal du have godkendelse fra os.
- Betalingssystemer
Hos MILK Copenhagen anvender vi PAYEX Premium. PAYEX er een af nordens største udbyder af internet betalingsløsninger, og er certificerede af banker og kortindløsere til at håndtere betalingstransaktioner på højeste sikkerhedsniveau - din garanti for, at dine betalinger er i de sikreste hænder. Vores samarbejde med PAYEX gør, at vi kan tilbyde dig at betale med følgende kreditkort:
Dankort og VISA dankort
Eurocard/Mastercard
VISA ELEKTRON
De data, der sendes i forbindelse med dit køb, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Din betaling hæves først på dit betalingskort den dag, din ordre afsendes, og vi kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Vi tager ikke gebyr ved betaling med Dankort men pålægger et mindre beløb for betaling med øvrige betalingskort.
