Returer

Du har full returrätt på alla oanvända varor. Vi skickar med en retursedel med alla försändelser och byter gärna ut en vara åt dig, om den finns på lager. Om varan inte finns på lager betalar vi i stället tillbaka pengarna inom fem vardagar. Pengarna återförs till det betalkort som du använde för betalningen.
Om du vill få något av de returnerade plaggen i en annan storlek eller färg fyller du bara i vår returformulär och skickar den till oss genom att använda den medföljande returetiketten.

Vi ber dig att skicka tillbaka varorna i deras ursprungliga förpackningar utan att avlägsna etiketter osv. samt vika ihop kläderna ordentligt.

 

Returvaror skickas till
MILK COPENHAGEN
Voldbjergvej 24 
8240 Risskov
Danmark

 

Byte av färg eller storlek

MILK COPENHAGEN betalar frakten åt båda hållen om den önskade storleken eller färgen finns på lager. Om den önskade varan är utsåld får kunden sina pengar för varan tillbaka,
minus en portoavgift på SEK 49. Vi skickar med en returetikett i alla försändelser och uppmanar dig att använda den. Om returetiketten inte används får kunden själv stå för hela portoutgiften.

 

Om du ångrar ett köp

Vi skickar med en returetikett i alla försändelser och uppmanar dig att använda den. Om returetiketten som medföljer alla försändelser används krediteras hela beloppet, minus SEK 49 i portoavgift.
Om returetiketten inte används får kunden själv stå för hela portoutgiften.

 

Reklamationer och felleveranser

MILK COPENHAGEN betalar naturligtvis dina fraktkostnader om du ska göra ett byte eller returnera modeller pga. paketeringsfel eller reklamationer.
Vi skickar med en returetikett i alla försändelser och uppmanar dig att använda den om du vill returnera varor till oss pga. paketeringsfel och reklamationer.
Om den bifogade returetiketten inte används återbetalar vi kundens hela fraktkostnad.

MILK COPENHAGEN ger i enlighet med köplagen två års reklamationsrätt, som omfattar tillverknings- och materialfel som konstateras vid normal användning av varan

MILK COPENHAGEN APS  /  VOLDBJERGVEJ 24  /  DK-8240 RISSKOV  /   TLF: +45 8618 2077  /  info@milkcopenhagen.com